Preguntas Frecuentes sobre Kupido Project

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El tiempo de espera en una reserva  o talla concreta es de 10 días aprox.

Recomendaciones:

Lavar la prenda siempre del revés, en agua fría a máximo 30º con centrifugado suave y corto.

No lavar con lejía, amoniaco y/o otros productos fuertes.

Planchar la prenda del revés con un paño por encima sin vapor.

Nunca poner en la secadora

Ofrecemos prendas de alta calidad, premium, modernas y sostenibles. Sólo trabajamos con prendas de algodón orgánico y materiales reciclados.  

A diferencia del algodón convencional, el algodón orgánico se cultiva sin recurrir a insecticidas químicos, fertilizantes o pesticidas, lo que significa que no se incorporan sustancias peligrosas o tóxicas al suelo o a los ríos o lagos adyacentes, lo que garantiza un entorno seguro para los agricultores y sus familias.

Tallas: Consulte nuestra Guía de tallas

Lavado: 30º máximo de temperatura

Planchado: 110º máximo de temperatura

Recomendado planchar siempre del revés.

No utilizar secadora.

Aceptamos tarjeta de crédito, débito  o PayPal. Todas nuestras transacciones son seguras y cifradas. La seguridad de nuestros clientes es importante para nosotros.

También puede pagar por BIZUM si fuese necesario. Póngase en contacto con nosotros en ese caso y le facilitaremos el número.

Trabajamos con Correos en Península y Baleares.

CORREOS: Normalmente de 3 a 5 días laborables Península y Baleares (España)

Nuestro horario de preparación de pedidos es de lunes a viernes laborables de 8.00 a 14.00.

Cualquier pedido realizado fuera del horario habitual o en  festivo, será gestionado el siguiente día laborable.

Para solicitar un cambio o devolución, envíanos un correo electrónico a kupidoproject@gmail.com con el número de pedido y te ayudaremos a tramitarlo, indicándote los pasos a seguir. 

El coste  de envío de la devolución va a cargo del comprador. 

Para colaboraciones, escríbenos a Kupidoproject@gmail.com y te responderemos encantados. 

Puede consultar nuestra Política de privacidad y las Condiciones legales en los distintos enlaces ubicados a pie de página.

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